Formation Professionnelle Continue des Secrétaires et Assistantes de Koumassi

Dans un monde professionnel en constante évolution, la formation continue représente un levier essentiel pour le perfectionnement et l’adaptabilité des secrétaires et assistantes. Du 19 au 21 mars 2025, le Foyer des jeunes de Koumassi a accueilli une formation professionnelle continue dédiée aux secrétaires et assistantes de la commune. Cette session, placée sous le thème « Techniques de gestion d’un secrétariat, d’un standard et d’un service d’accueil », a été animée par une experte du domaine, Mme Assalé Catherine, présidente de la Ligue Ivoirienne des Secrétaires.

Une Formation Enrichissante et Structurée

Le rôle des secrétaires et assistantes dépasse aujourd’hui les tâches administratives classiques. Elles sont des piliers de l’organisation et de la communication au sein des entreprises et administrations. Cette formation visait à renforcer leurs compétences en gestion de secrétariat, en accueil et en standard téléphonique, des domaines stratégiques pour l’image et le bon fonctionnement d’une structure.

Les Objectifs de la Formation

1. Optimiser la gestion administrative : Maîtriser les outils modernes de gestion du secrétariat et perfectionner l’organisation des tâches quotidiennes.
2. Améliorer l’accueil physique et téléphonique : Développer des techniques de communication efficaces pour offrir un service client de qualité.
3. Renforcer les capacités en gestion du standard : Apprendre à gérer les appels entrants et sortants de manière professionnelle.
4. Développer un sens accru de la rigueur et de la discrétion : Garantir une gestion efficace et confidentielle des informations traitées.

Une Formation Animée par une Experte

Forte de son expérience et de son engagement pour la valorisation du métier de secrétaire, Mme Assalé Catherine, présidente de la Ligue Ivoirienne des Secrétaires, a animé cette formation avec pédagogie et pragmatisme. Son expertise dans le domaine a permis aux participantes d’acquérir des connaissances théoriques et pratiques adaptées aux réalités professionnelles actuelles.

Un Événement Couronné de Succès !

Cette formation a représenté une opportunité unique pour les secrétaires et assistantes de la commune de Koumassi de renforcer leurs compétences et d’accroître leur employabilité. Les participantes ont salué la richesse du contenu et l’approche interactive adoptée par la formatrice.

Dans un contexte où les exigences du marché du travail évoluent, il est crucial de se former en continu pour rester compétitif et performant. Cette session a non seulement permis d’améliorer les connaissances des participantes, mais aussi de favoriser les échanges et le partage d’expériences entre professionnelles du secteur.

Nous espérons que d’autres sessions similaires verront le jour afin de continuer à accompagner les secrétaires et assistantes dans leur montée en compétences et leur épanouissement professionnel.